dl-clash.com · Диагностика

Центр диагностики Clash Verge Rev: поиск причины по симптомам

Не меняйте все переключатели. Запишите точный симптом и последовательно сузьте причину на уровне программы, конфигурации, системы, сети и внешнего сервиса.

Открыть загрузку на сайте

Запишите симптом и изолируйте слой

Запишите время, точную ошибку, версии системы и программы, а также последнее изменение. Воспроизведите один раз и начните с ближайшего к симптому слоя.

Запишите симптом и время
Проверьте версии клиента, ядра, системы и конфигурации
Найдите первую явную ошибку
Меняйте один параметр
Сохраняйте результат
Удаляйте временные настройки после восстановления

Не устанавливается или не запускается

Проверьте полноту файла, архитектуру, разрешения и точный текст защиты. Portable-сборку нужно полностью распаковать; старый процесс не должен удерживать файлы.

Ошибка конфигурации, входа или восстановления

Убедитесь, что значение не перенесено на новую строку и предназначено для этого клиента. Для восстановления аккаунта сначала проверьте данные восстановления.

Статус нормальный, но функция не работает

Проверьте конфигурацию, узел или сервис, системный прокси, DNS и TUN по очереди. Меняйте один слой и сохраняйте первую явную ошибку журнала. Записывайте версии клиента, ядра и конфигурации отдельно. Если статус подключён, но трафика нет, проверьте конфигурацию, узел, системный прокси, DNS и TUN.

Ошибка только в части программ

Если браузер работает, а одна программа нет, проверьте её собственный прокси, QUIC, виртуальную машину, контейнер или private DNS.

Конфликт DNS, системного прокси и TUN

Системный прокси охватывает программы, которые его соблюдают; TUN перехватывает больше трафика; DNS отвечает за имена. Включайте их по одному.

Журналы и безопасный запрос помощи

Полезнее всего первая явная ошибка рядом со временем сбоя. Укажите версии и шаги, но скройте URL подписки, токены, фразы восстановления, ключи и учётные данные.

Возврат к последнему рабочему состоянию

Отмените последнее изменение, восстановите рабочую конфигурацию или версию и проверьте минимальную функцию. Временные файлы удаляйте после восстановления.

Секреты и приватность

URL подписок, фразы восстановления, ключи, учётные данные и полные журналы могут содержать секреты. Скрывайте их перед отправкой.