Пошаговая проверка

  1. 01

    Проверьте устройство и архитектуру

    Уточните версию ОС и архитектуру процессора. Большинство ПК с Windows используют x64, Mac на M-серии — Apple Silicon; на Android при сомнении выбирайте Universal.

  2. 02

    Запишите текущую версию

    Перед обновлением или переносом запишите версию и экспортируйте настройки. Не публикуйте URL подписки в снимках экрана, чатах и заявках.

  3. 03

    Оставьте один сетевой контроллер

    Закройте старый клиент, расширения прокси и другие VPN. Одновременное изменение маршрутов часто даёт статус подключения без рабочего трафика.

  4. 04

    Начните с минимальной конфигурации

    Обновите профиль, выберите доступный узел и включите только системный прокси. TUN и переопределения добавляйте после успешной проверки браузера.

  5. 05

    Проверяйте сеть по слоям

    По порядку проверьте время системы, обновление профиля, задержку узла, DNS, системный прокси и TUN. Меняйте только один параметр за раз.

  6. 06

    Читайте журнал, а не угадывайте

    Ищите timeout, dns, permission и profile. Первая воспроизводимая ошибка полезнее последующих сообщений, вызванных цепной реакцией.

Критерий готовности

Сборка соответствует устройству, профиль обновляется, страницы и DNS работают, а после закрытия клиента сетевые настройки восстанавливаются.

Частая ошибка

Не меняйте одновременно клиент, подписку, узел и DNS. Одно изменение за раз сохраняет возможность найти причину.